クチコミ

3歳の子供1人を含む家族5人で宿泊しました。和洋室は広々で快適。ベッド2つと布団2組で、子供は布団で添い寝できたので、布団料金はかからずかつ安心して眠れました。
お風呂は、貸切風呂と大浴場どちらも入りましたが、どちらも子供も入れる温度で、じんわりと汗が出て本当に気持ち良かったです。貸切風呂では、子供用のおもちゃやボディーソープも貸してくれました。大浴場は内湯一つだけですが、入っている人が少なかったので、特に狭いと感じることも無く子供がいてもゆっくり入れました。
食事は、レストランでテーブル席。レストランも混み合っていないので、静かにゆっくり食べられる。子供が多少うるさくしても、みなさん優しかったです。夕食は、温かいコース料理が順番に出てきます。どれも優しい味で食べやすく、お腹いっぱいになる量でした。子供は、お子様プレートとデザートのチョコレートフォンデュ。これは別料金かかりますが、リーズナブルで子供には十分な内容。チョコレートフォンデュはとても喜んでいました。朝食は、こじんまりとしたバイキングでしたが、これも大満足でした。
あとは、何よりスタッフさんみなさんの気遣いがとても良かったです。チェックインのとき、まず初めに子供におもちゃをプレゼントしてくれたところから始まり、終始子供に対しても優しい対応。子供を喜ばせる演出も多く、子連れでも満足できる内容でした。
ホテル自体は少し古いのかもしれませんが、それを感じさせない清潔感で、毎年宿泊したいと思えるところでした。また、泊まりに行きたいです。本当に、ありがとうございました。

初めて宿泊させていただきました。スタッフの皆さんとても感じ良くてご飯も美味しく温泉も気持ち良かったです！露天風呂がないのはわかってたけどちょっと残念かなーって思いましたが貸切風呂がありゆっくり入る事ができて満足です！また行きたいです！

とても丁寧な接客をしていただきました。マニュアルにはない、こころのこもった一言一言はプロのおもてなしと感心いたします。

幼児2人連れての旅行でしたが、スタッフの皆さん親切で、子供への配慮がとてもなされているので、安心して宿泊することが出来ました。料理は美味しいし、貸切風呂にゆっくり入ることもできて、大人も子供も楽しめました♪モール温泉でお肌もツルツルになりましたし、また訪れたいと思います！

チェックイン遅めに入りましたが、対応良かったです。温泉も美肌に良い効能があり、ゆっくりとでかこました。

今回、家族旅行、幼児、高齢者を、連れて初めての宿泊でした!
お風呂は、子供が、楽しめるよう色々用意していただき、とても喜んでいて安心してお風呂にはいれました。
父親は、食事が、とても美味しくて感動してくれて、親孝行が、出来ました
スタッフの方の細かい気遣い感謝します。

小さな宿ですが、部屋、食事どれもとても満足しました。また泊まりたいです。露天風呂があれはいうことなしです。

宿泊は今度で２回目ですが、いつもスタッフの方のお気遣いがありがたいです。
夕食はコースですが、どれも美味しくて盛り付けも素敵で楽しませてもらいました。
貸切風呂は1時間でゆっくり入ることができ、足が不自由なものでもモール温泉をゆっくり楽しむことができ最高です。
機会があったらまた宿泊したいお宿です。
ありがとうございました。

古いと口コミで見ていたのですがリフォーム済みのお部屋は綺麗で清潔感があふれていました。
晴天に恵まれ近隣の散策も出来ました
朝、遠くからホテル前で気球が浮かんでいるのが見えました部屋の真ん前でした。
間近で見ることなどないので、もしかしたら…でもそのようなことがあるのを、教えてくださっていたら良かったなぁ。
また宿泊させていただきたいです。

富士ホテルさんは初めて利用させて頂きましたが、スタッフの方々みなさんがとても温かい対応をしてくださり、気持ちよく滞在させていただきました。
お品書き一枚一枚にも違うイラストが描いてあり、楽しめました。
車椅子ユーザの息子を連れての旅行はリクエストも多い為何かと気を使うのですが、「なんでもおっしゃってくださいね」というお言葉に、ホッといたしました。
貸切風呂があるホテルというのも宿を決める基準の一つなのですが、息子もゆっくり温泉に入ることができ、十分楽しむ事が出来ました。
機会があれば、また是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

これからも時々行きたいホテル
浴場も貸切風呂も掛け流しで満足
スタッフの皆さんの対応も親切ですし
全館清掃が行き届いています

彩凛花とモール温泉目的でこちらの宿に宿泊しました。
温泉は露天風呂はないですが、気持ちよく肌もすべすべになり大満足です。
彩凛花の会場からも徒歩圏内であり、ゆっくりと過ごす事ができました。
朝はセットご飯だったので、できればバイキングだと嬉しかったですが、値段含めて満足した時間を過ごせました。

１人でもお安く泊まれるのに食事は美味しく、彩凛華の鑑賞で来ましたが冷えた体に温泉は温まりほぼ貸切状態で満喫しました。部屋はキレイなのですが…タオルにちょっぴりシミが残ってたり、丹前のポケットに前の人のと思われる朝食券が残っていて…
でも、十勝川温泉に泊まるなら次回もこちらにします！

仲間５人で行き 夕食も落ち着いて食べることができ 皆に喜んでもらいました。私達夫婦は何度かお世話になっていますが他は初めてでとても気に言って又富士温泉行きたいとの事 満足して貰いました。

彩凛華のお祭りに行くためにホテルを予約しましたがシャトルバスも運行されていてとてもよかったです！
お食事も子ども専用のメニューを用意していただいてものすごく楽しそうに食べていました！
大人のお食事もとても美味しくて、お米が炊きたてて美味しかったです！
スタッフの方達もとても親身に接してくれてまた利用したいなといたしました！

本州からのお客さまのアテンドで一緒に利用しました。
食事…素材よく、どれも美味しくいただきました。特にカルパッチョ、見た目の美しさに驚き、魚もそれぞれ美味しかったです。また、6人での宿泊でしたが個室を利用させていただけてありがたかったです。
お風呂…大きくはないですが源泉かけ流しのモール温泉で、身体がとても温まりました。朝9時まででしたが、もう少し長くしていただけたらうれしいと思いました。
従業員の方々も温かく、お客さまみんな大喜びでした。また集まるときにはここにしたいね、とも。
よい思い出になりました。

ホテルの対応もとても良く気持ちよ良い雰囲気でた。
お風呂、料理もとても満足でした。
十勝川に泊まるときはまた富士で泊まりたいと思っています。

これまで沢山の温泉宿を利用しましたが、すべてにおいて大満足でした。特に、接客と夕食です。フロントや食事の接客が丁寧でした。チェックアウト後、外で自撮りをしていたところ、忙しい中、わざわざこちらまで来ていただき、「撮りますよ」と、声をかけてくれました。あと、夕食は食べるタイミングを見ながら、コース料理のような対応をしてくれました。もたろん、味も大満足でした。
今回の旅の目的は、モール温泉に入る事だったのですが、ほとんど他のお客さんとも合わず貸切状態でした。
次回予約しようと思いましたが、すでに満室となっており、改めてひにちを設定しようと思います。

事前に母に車椅子をお願いしていたところ、ホテルに入るやすぐに車椅子を運んでお迎えしていただきました。ありがたかったです。

お部屋は和洋室を選択。襖で仕切られるので、子供が寝てから夫婦だけの時間も作れました。子供(3歳)への対応がきめ細やか。部屋に頼む前からオムツ入れがあり、お尻拭きもセットされてました。食事も子供が好きそうな物ばかりでした。朝食は基本バイキングですが、宿泊人数が少ない時を選ぶと御膳がセットされます。大人にはお品書きがあり、それも違うタイプの物で、スタッフの手作りと聞き、チョットした特別感が良かったです。フロントも食事スタッフも対応良かったです。特に家族風呂は有料ですが、幼児のおもちゃも準備してあり、ゆっくり入れました。また訪れたいものです

お湯はもちろん夕食の流れが富士ホテル流なのがイイほんとイイ初めての北海道旅行の中でイチバンでした十勝川温泉

3回目の利用でした。
食事もお風呂もお部屋も毎回全てにおいて満足です。
スタッフの方もみんな親切でホスピタリティが溢れていて
とても素晴らしいです。
今回初めて利用した母も温泉のお湯もいいしお部屋綺麗だし
夕朝食食事共にとても美味しかったし、と太鼓判でした。
また利用したいと思います。

出張・喫煙部屋・2食付きで選びました。まずスタッフさんの接客は素晴らしいです。部屋も清潔で加湿器も借りれます。ただ温泉で不満な点があります。洗い場に間仕切りがないので、横の方のシャワーがかなり掛かり不快。また風呂桶に入れた蛇口のお湯が横に流れてしまいます。改善すべき点だと思いました。

東京から帰省していた娘と宿泊しました
和洋室でゆったりして…食後はトランプ等ゲームで盛り上がりました
夕食は見た目もきれいでとってもおいしかったです
料理の運ばれてくるタイミングもバッチリでした
お風呂はお肌ツルツルであったまります
家族風呂もあるので来年は息子家族(孫)とも宿泊してみたいです

今回で３回目の利用になりますがいつもフロントでの説明が丁寧です。夕食、朝食もエレベーターのドアが開くとスタッフの方が誘導してくれます。
帰りも丁寧に見送ってくれます。毎回感じるのはホテルマン的な雰囲気では無く、お宿的な雰囲気で接してくれるので親近感も湧いてきます。

自家源泉を所有されているそうで、100%源泉かけ流しのモール温泉の泉質の良さはもちろんのこと、スタッフ皆様の感じの良さと接客が素晴らしく良かったです。「写真を撮りましょうか？」と声をかけて下さったり、帰りは天気が荒れるから「早めに帰られた方が良いですよ」とアドバイスをいただき、吹雪や通行止め等なく無事に帰って来れました。ありがとうございました。
大浴場は決して広くはないので、貸切風呂付きのプランをお勧めします。

1泊2日の帯広旅行で利用。空港からレンタカーで40分ぐらい。比較的近く、途中で道の駅に寄って、豚丼を食べ、ばんえい競馬場に立ち寄ってみたりして過ごしていたら、あっという間に夕方になり、ホテルに向かった。幸い雪は少なかったので、道のりは楽だった。
小さい子供と家族みんなでモール温泉に入れることはかなり良かった。温泉はとても温かく、掛け流しのスタイルで、窓を開けられることも出来、寒い外気を感じつつ温泉を味わうという、とても良い時間を過ごすことが出来た。すぐにポカポカしてしまい、15分くらいでお湯から出たり休んだりして、まあまあ満喫した。これも貸切風呂の特権だろう。
晩御飯はたくさんの料理が出て、すべて美味しかった。甘酢あんかけや鍋やカルパッチョなどの魚料理は、入浴後の食事としては最高でした。おつゆの多い出汁の効いた茶碗蒸しは、特に美味しく、小さい子供も喜んでいたと思う。料理は品数もさることながら、一品の量も結構多く、直前の道の駅で唐揚げとコロッケを食べたことは、完全に判断ミスであった。部屋は広く畳とベットと、室内のオーバーヘッドシャワーも良い感じだった。
次回は、もう少し春先に長く滞在して、モール温泉や十勝の気候を満喫したいなあと思う。

日帰り入浴でも満喫できます。
家族風呂もあり貸切で利用も出来ます。
せっかく十勝川温泉まで来たら
やはり温泉に期待すると思いますが
その期待に応えてくれるホテルだと思います。
お部屋は和室で綺麗に清掃されて
空調も暖房がガンガン効いて快適でした。
またお茶とミネラルウォーターと
お茶受けの梅のお菓子が用意されていて
有難く頂きました。
スタッフの方々も気配りがすばらしく
大変良かったです。
まあお世話になりたいです。

11月29日から1泊の和洋室でのプランでした。１歳８が月の孫と娘の3人での宿泊。娘は二度目のようでお料理が美味しいと聞いておりました。
夕食はお品書きがありましたが状況に合わせてお料理を提供してくださいました。
じっとしていない孫にも声をかけていただき心温まるサービスを受ける事ができました。
名前をお聞きする事は出来ませんでしたが特にお世話になりました男性スタッフの方本当にありがとうございました！
温泉もお料理も最高でした！

高齢(90歳)の両親と私たち夫婦の4人で利用しました。
お食事会場では、両親のお手伝いをしていただきありがとうございます。ご飯も美味く、温泉のお湯も丁度よくゆっくり浸かることができたと、とても喜んでいました。
また、両親と利用できたらいいなと思っています。その時はよろしくお願いします。
滞在中、最高のおもてなしをしていただきありがとうございました。