クチコミ

3回目の利用でした。
食事もお風呂もお部屋も毎回全てにおいて満足です。
スタッフの方もみんな親切でホスピタリティが溢れていて
とても素晴らしいです。
今回初めて利用した母も温泉のお湯もいいしお部屋綺麗だし
夕朝食食事共にとても美味しかったし、と太鼓判でした。
また利用したいと思います。

出張・喫煙部屋・2食付きで選びました。まずスタッフさんの接客は素晴らしいです。部屋も清潔で加湿器も借りれます。ただ温泉で不満な点があります。洗い場に間仕切りがないので、横の方のシャワーがかなり掛かり不快。また風呂桶に入れた蛇口のお湯が横に流れてしまいます。改善すべき点だと思いました。

東京から帰省していた娘と宿泊しました
和洋室でゆったりして…食後はトランプ等ゲームで盛り上がりました
夕食は見た目もきれいでとってもおいしかったです
料理の運ばれてくるタイミングもバッチリでした
お風呂はお肌ツルツルであったまります
家族風呂もあるので来年は息子家族(孫)とも宿泊してみたいです

今回で３回目の利用になりますがいつもフロントでの説明が丁寧です。夕食、朝食もエレベーターのドアが開くとスタッフの方が誘導してくれます。
帰りも丁寧に見送ってくれます。毎回感じるのはホテルマン的な雰囲気では無く、お宿的な雰囲気で接してくれるので親近感も湧いてきます。

自家源泉を所有されているそうで、100%源泉かけ流しのモール温泉の泉質の良さはもちろんのこと、スタッフ皆様の感じの良さと接客が素晴らしく良かったです。「写真を撮りましょうか？」と声をかけて下さったり、帰りは天気が荒れるから「早めに帰られた方が良いですよ」とアドバイスをいただき、吹雪や通行止め等なく無事に帰って来れました。ありがとうございました。
大浴場は決して広くはないので、貸切風呂付きのプランをお勧めします。

1泊2日の帯広旅行で利用。空港からレンタカーで40分ぐらい。比較的近く、途中で道の駅に寄って、豚丼を食べ、ばんえい競馬場に立ち寄ってみたりして過ごしていたら、あっという間に夕方になり、ホテルに向かった。幸い雪は少なかったので、道のりは楽だった。
小さい子供と家族みんなでモール温泉に入れることはかなり良かった。温泉はとても温かく、掛け流しのスタイルで、窓を開けられることも出来、寒い外気を感じつつ温泉を味わうという、とても良い時間を過ごすことが出来た。すぐにポカポカしてしまい、15分くらいでお湯から出たり休んだりして、まあまあ満喫した。これも貸切風呂の特権だろう。
晩御飯はたくさんの料理が出て、すべて美味しかった。甘酢あんかけや鍋やカルパッチョなどの魚料理は、入浴後の食事としては最高でした。おつゆの多い出汁の効いた茶碗蒸しは、特に美味しく、小さい子供も喜んでいたと思う。料理は品数もさることながら、一品の量も結構多く、直前の道の駅で唐揚げとコロッケを食べたことは、完全に判断ミスであった。部屋は広く畳とベットと、室内のオーバーヘッドシャワーも良い感じだった。
次回は、もう少し春先に長く滞在して、モール温泉や十勝の気候を満喫したいなあと思う。

日帰り入浴でも満喫できます。
家族風呂もあり貸切で利用も出来ます。
せっかく十勝川温泉まで来たら
やはり温泉に期待すると思いますが
その期待に応えてくれるホテルだと思います。
お部屋は和室で綺麗に清掃されて
空調も暖房がガンガン効いて快適でした。
またお茶とミネラルウォーターと
お茶受けの梅のお菓子が用意されていて
有難く頂きました。
スタッフの方々も気配りがすばらしく
大変良かったです。
まあお世話になりたいです。

11月29日から1泊の和洋室でのプランでした。１歳８が月の孫と娘の3人での宿泊。娘は二度目のようでお料理が美味しいと聞いておりました。
夕食はお品書きがありましたが状況に合わせてお料理を提供してくださいました。
じっとしていない孫にも声をかけていただき心温まるサービスを受ける事ができました。
名前をお聞きする事は出来ませんでしたが特にお世話になりました男性スタッフの方本当にありがとうございました！
温泉もお料理も最高でした！

高齢(90歳)の両親と私たち夫婦の4人で利用しました。
お食事会場では、両親のお手伝いをしていただきありがとうございます。ご飯も美味く、温泉のお湯も丁度よくゆっくり浸かることができたと、とても喜んでいました。
また、両親と利用できたらいいなと思っています。その時はよろしくお願いします。
滞在中、最高のおもてなしをしていただきありがとうございました。

チェックイン笑顔で暖かい対応フロントマンに長時間ドライブの疲れも吹っ飛ぶ。夕食なしプランだったので、道路反対側の道の駅についてお伺いしたところ、早めに閉まってしまうのですが、一度ご覧になってはいかがとのアドバイスに添えて、温泉街の寿司屋と聞くと入りにくいかもしれませんが、隣の「江戸金」と言うお寿司屋さん、唐揚げや天ぷらもおいしいですよと一言添えていただきました。おっしゃる通り、道の駅は半分締まりかけで夕食には物足りない。そこで北海道周遊中に何度もお世話になった。コンビニ「セイコーマート」も近くにあったので、そちらに向かうがてらホテルから徒歩2分の「江戸金」を覗いてみるととても良い感じでリーズナブルなメニューを発見。おすすめをいただき、ビールやハイボールを飲んでも2人で3000円。その後隣のセイコーマートで日本酒やおつまみを買って部屋飲みもとてもくつろげました。モール温泉もぬるめのいい温度でゆっくり入れました。お肌ツルツル。ぜひまた泊まりたいと思います。

道の駅の道路をはさんだむかいで場所がとてもわかりやすい。掃除も行き届いているし、スタッフの方々皆笑顔で優しく丁寧に接客してくれます。
お料理は和洋折衷な感じで、とても丁寧さが伝わってくる美味しいお料理でした。残すのはもったいなくて完食しました。結構お腹が苦しかったです。手作りのかわいいお品書きにほっこりしました。
大浴場がやや狭い感じはありますが、とてもよいお湯でした。
次は春頃泊まってみようと思っています。

1回目は長男が2歳のとき、2回目は次男が2歳のとき、そして3回目の今回は長女が2歳になったので来ました。いつもこまかなところに気づいてくれてとても感謝しています。お風呂は見た目は派手さはないですが泉質が派手すぎて最高です。夕食も子供にチョコレートファウンテンを用意してくれたりしてよろこんでいました。朝食は品数は少なめですが充分満足できます。またいきます。

二度目の利用です。女子会４人でしたが夕食の和洋創作膳が最高です。一品づつ説明してくれるので高級レストランの様で少しリッチな気分になりました。対応してくれたお兄さんのおもてなしも最高です。十勝ワイン付きも良かったぁ～
前回の部屋は和室で狭かったので今回は和洋室でゆったりできました。団体客もなく静かで良いですね。また女子会で利用させて頂きます。

夫婦旅行でお世話になりました。
お風呂、おもてなしが最高です。
モール温泉でツルンツルンのお湯でお肌しっとり最高のお湯でした。
皆さんの対応がとても良く心身ともに気持ちよく滞在させていただきました。
温泉のお湯お持ち帰りしたいくらい最高のお湯です是非皆に体験していただきたい。

タイトル通りにアットホームなホテルです。
年期を感じさせられましたが所々リフォームされて全体的清潔感があり、接客も丁寧でほぼ申し分なく快適に過ごせることができました。夕食は豪華とは言えませんがボリューム満点で美味しく大変満足でした。

お風呂は期待通りつるつるでした。食事は美味しくお腹いっぱいになりました。接客も非常に良く　友達も喜んでいました。又　寄りたいと思います。

モール泉の良さは言うまでもないですが、お宿の方々の痒いところに手が届くおもてなしに、心があったかくなりました。小さい子どもとの旅行は緊張の連続です。そこにそっと寄り添ってくれる優しさが嬉しく、旅の楽しさを何倍も高めてくれました。きっと子どもづれだけでなく、お客さんに応じたおもてなしをされているのだろうと思います。また行きたいです！