クチコミ

北海道での2023年ラストゴルフを満喫するため富士ホテルを利用しました。４年ほど前に家族にて利用させて頂き、モール温泉の泉質が大変気に入り予約し利用しました。チェックイン30分ほど前に到着したため、入館出来ないものと思いフロントで待つつもりでしたが、部屋へ許可を許可をもらい感謝です。また、利用させて頂きます。

スタッフさんが最高、全て感じが良い人ばかりでした
食事も最高、特にご飯が美味しい
部屋も満足、モール温泉も最高です
宿泊代金もお手頃で、また利用したいと思います
ヘアトニック、ローション等が無い事が唯一の難点ですが、全体の満足度は最高でした

わがままを聞いて頂き　感謝しています。
安心して泊まれる宿です 食事は普通でした。
もうひと工夫あれば　うれしい
また、来年も　行きたいです。

夫とお付き合い時代に初めて泊まった宿で、料理がとても美味しかったことと暖かい雰囲気が思い出に残っているお宿でした。今回子どもがハーフバースデーを迎える日に初子連れ旅行をしたいと考えた時に、思い出の宿に泊まりたい…とプランを調べたところ赤ちゃん温泉デビュープランがあり、これだ！と思いました。結果富士ホテルさんにして大満足です。家族風呂で周りの方にご迷惑をかける心配なく温泉デビューでき良い思い出になりましたし、食事の時には子どもの機嫌が良いうちに…との配慮から早めに食事を出して頂けました。おかげさまで機嫌の良い間に美味しい料理を楽しむことができました。食事会場で子どもが座るイスも何種類かから選べれ、いつも自宅で使用しているハイローチェアを選べたことも、子どもが慣れてるものを使用出来るという点で安心感に繋がりました。他にはホテルの前で家族3人の写真をなんとか撮ろうとしていたところ、その様子をみてかフロントの方が外に出てきて下さり写真を撮ってくれたり、食事中箸を落としてしまった時にすぐに変えを持ってきて下さったりと、細かなところでの配慮も良かったです。まだミルクを飲んでいる子どもでも宿にはレンジがあるので、哺乳瓶の消毒もできました。ちょっと荷物にはなりますが、洗剤や拭くものなどを持参していけば、ミルク中の子でも問題なく泊まれると思います。唯一6ヶ月ぐらいの月齢の子にこれがあればなぁと感じたのが家族風呂のベビーベットです。公共のトイレなどにある、広げるタイプのオムツ替えシートはありますがそこで保湿をしたり着替えたり…となると高さがあって囲いがないのですぐ寝返りたい時期の子ではちょっと不安です。（ベルトはありますが、ベルトをつけたままでは着替えなどは大変）今回は床にバスタオルを広げてそこで対応しました。同じぐらいの月齢で温泉デビューを考えている方がいれば、そこはどうするかイメージしていけば焦ることなく子どもの温泉デビュー楽しめると思います。ホテルの方が子どもに声をかけて下さるのも、私達としては子どももウエルカムですよという雰囲気が感じられてありがたかったです。

十勝川温泉にあるホテルの中では小さなホテルです。
今回利用した和洋室はすごく綺麗で、夕食はコースで派手さはあまり無いが、安心でほっこりする味で、白米がゆめぴりかで美味しかった。
朝食も最近置いてるところが少なくなったおかゆもあり、大満足です。
温泉も内湯1つですが、源泉でツルツルで気持ちがいいです。
また利用したいと思えるホテルです

かみさんと2回目の北海道旅。やすビジネスホテル続きだったので最終日は温泉付きのホテルへ。スタッフは男性ばかりですがとても親切、爽やかで大変親しみやすい感じでした。モール温泉ももちろん初めてでしたが今までの温泉とは違う湯質、肌触りで3回入りました。期待の夕食もとても美味しく、量も手頃で最高でした。熊本からの旅で北海道の良さを満喫して帰路につきました。
機会があればまた泊まりたいですね～

温泉ホテルとは言え　小さな温泉でした
トイレが臭かったです
ビジネス温泉の方が良いです
エレベーターが早いのでそれはよし！

予定時刻から少し遅めについてしまったのですがわざわざ駐車場のよいスペースまで案内してくださったり、食事中の接客も素晴らしく思いました。また利用したいです。

多分、3回目。相変わらずとても接客の気持ちの良いホテルでした。お部屋は少し小さめ。ここ数年ホテルはとても安かったので、ちょっと高く感じてしまいます。夕食・朝食はとても美味しかったです。お品書きのイラストはとても可愛かったです。エレベーター内のWiFiのイラストも好き。また、来ます！！

久しぶりに接客が最高の宿でした。
夕食はとても良かったのですが、朝食はちょっと寂しかったです。
従業員の方が親切で非常に楽しい旅になりました。

前日予約、空いていた知らないホテル、、温泉は良いみたいだけど、、と、着いたらフロントの方から良かった、部屋は綺麗だし、温泉の他にサウナがとても良かった、風呂上がりに売店でハイボール買ったら無料の氷が六階にあると教えてくれる。朝食も冷食じゃない地元のトウキビのかき揚げ？手作りの美味しい卵焼き、良かったです、また来春行きます、

部屋は和室で空気も入替出来ました。
夕食はコース料理で、大変満足でした。
布団も敷いてくれていてすぐ横になってしまいました。
食事の他にも、お風呂が最高でした。
シャンプーや化粧水も備え付けで、とても良い商品でした。
源泉かけ流しはとても気持ちよかったです。また行きたいです。

フロントの対応も良く、素早くチェックインできた。部屋も広く、貸し切り風呂を予約していたのでシャワーのみでも問題なかった。夕食も工夫を凝らした料理が続き、楽しかった。貸し切り風呂もやや熱めだったがちょうどよい大きさでリラックスできた。部屋自体にナノイー機能が付いており、匂い等もなく快適でした。朝食はバイキングで程よい量で、一通り食べてみたが十分な量だった。総じて食べ過ぎることもなく胃腸も快調で健康的な滞在となりました。人手不足との話も伺いましたが、サービスに不満は感じませんでした。お世話になりました。また利用したいと思います。

チェックイン時の荷物の扱いを部屋まで運んでくれ、それよりも前に駐車の誘導もしてくれてありがとう。温泉もぬるぬる観が大好きでしっとり。
食事も細かいところに気が付いてくれ、タイミング良いところで食べられ、とにかく味付けも丁度よい。素晴らしいスタッフに感謝感謝です。

3回目の宿泊でした。部屋は清潔感があり広々と使い易すかったです。食事はお出汁にこだわっているようで蒸し物も大変美味しくいただきました。やはり一番は源泉掛け流しのモール温泉だと思います。肌はスベスベでいつまでも身体がポカポカでした。次もまた伺いたいお宿です。

北海道への帰省に合わせて
父の傘寿祝い、母の念願の十勝川温泉への旅行でした。
貸切風呂、大浴場を夜、朝堪能。
お湯が素晴らしく母も大満足、一生の思い出になったと
喜んでおりました。
スタッフの皆さんとのコミュニケーションも楽しかったです。
食事会場のお姉さん、辛いふりかけ美味しかったです。
またいつか行きたいなと思いました。
おすすめの三方六の小割り、カボチャの三方六
購入しました！柳月さんの販売員の皆さん可愛くて接客が良かったです！
これからは六花亭だけではなく、柳月のおいしいお菓子をお土産に買おうと思います。
ありがとうございました♪

小学生の娘と家族三人で滞在させていただきました。2015年にも宿泊させていただいたこともあり、今回8年ぶりの宿泊です。
8年経ってもフロントの設備や備品が変わらず、そして清潔に保たれていて、懐かしく感じました。
お部屋も8年前と変わりなく、清潔にお掃除されていて快適に過ごせました。WiFiが全館で使えるようになっていたのが、8年前との良い意味の違いくらいです。
富士ホテルさんの一番の売りであるモール温泉に今回もゆっくり浸からせていただきましたが、本当に気持ちよかったです。
家族の女性二人は肌がすべすべになり、体の芯から温まることができて良かったと喜んでました。
夕食と朝食は8年前と比べてメニューの方向性は多少変わってましたが、美味しさは変わりませんでした。どのご飯も本当に美味しかったです。
特に夕食の道産豚ちゃんちゃん焼きと朝食の南瓜コロッケが美味しくて気に入りました。
夕食のお品書きのイラストや朝食会場のPOPに書かれたイラストもとても可愛くて素敵なものでした。
そして、やはり一番良かったのはホテルの従業員の皆さんの親切かつ細やかなおもてなしです。比較的宿泊客が多い日であったにもかかわらず、各宿泊客へ細やかな気配りをしていただき、大変感謝してます。
私たちも心温まるおもてなしをしていただき、家族旅行の良い思い出ができました。
次に十勝を旅行するときも必ず富士ホテルさんに宿泊させていただきます。

じじばば夫婦と子供2人と孫2人（3才と1才）の6人で利用しました。
車で到着するやいなや、察したフロントの方がすぐに荷物用の台車を運んできてくださり、目が離せない孫がいたので大変助かりました。
とにかくホテル内の至る所で、スタッフのみなさんの自然で、心地よい心遣いを感じました。今まで様々な宿を利用してきましたが、この素敵な感覚は初めてです。ありがとうございました。
1歳の孫の温泉デビューがモール温泉の家族風呂！ちょうど良い大きさの貸切風呂だったので他のお客さんを気にすることなく楽しむことができました。
食事も朝晩ともとても美味しくいただきました。アイスの部屋への持ち帰りなど、小さい子供のわがままにもお付き合いいただきました。
設備は決して最新というわけではないけれど、清潔感があり、気持ちよく過ごすことが出来ました。　
優しいスタッフに包まれる宿だと思いました。

温泉は最高ですが、十勝川温泉の中では料金のわりに高いホテルです。後でテレビのニュースで猫を求むような張り紙が放送されていましたが、これは猫の手も借りたいということで働く人を求めているということでした。湯元のホテルですが、モール温泉だけがいいという感じでした。

三世代での旅行で85才の母を連れての初めての旅でした、モール温泉はとても気持ち良く、化粧水もいらないような感じでした
歩くことが多い旅行でしたが
母は膝を痛める事もなく過ごすことが出来ました
温泉のおかげだと思っています
食事も美味しくいただきました
お世話になりました。ありがとうございます

今回はバイクでお世話になりました。全開同様、社長自ら玄関まで飛んで来られて玄関先までバイクを入れて頂きました。
気配り最高、温泉最高、食事も最高、誰を連れて来ても120点以上の高評価です。また、お世話になりに参ります！
相棒も相変わらず素晴らしい！と申しておりました。

温泉がとても良くて、お肌がツルツルになりました。
脱衣場が狭かったけど、不満はなかったです。
ただ、湯船に虫が浮いていたり、脱衣場に置いていたバスタオルの上に蟻さんが歩いていたり、虫が嫌いな人は大変かも。(自分は平気でしたが、娘がビックリしてた)
部屋の中も清潔でした。でもオートロックならなお良かったかな。
ホテルで働いていた方々は、皆さん良い方々ばかりでした。気配りが良かったです。
今度はひとり旅のときにお邪魔します！またよろしくお願いします！

初めての十勝川温泉、貸切風呂が特典でついていたプランにしました。宿の外観は古そうな感じ。到着は16時頃でしたが貸切風呂はいつでも1時間とれますよと言われすぐに入ることに。南ドイツと十勝川温泉しかないというモール温泉はとてもいい温泉でした。スベスベになりました。大風呂の方は大人数では少し洗い場など足りないかもしれませんね。お金出して貸切風呂を利用されてもいいと思いました。宿泊客は割引価格になってましたので。部屋はリニューアルされたのかとてもキレイで使い勝手もいい間取りでした。食事の方も楽しませていただきました。近ければ毎日でも行きたい温泉とお宿です。

到着してすぐに車まで荷物を受け取りに来て貰えた事に感動。全てのスタッフさんがキビキビと動いていて気持ちのいいもてなしを受けます。スタッフさん達が温泉だけは自信がありますと言うようにモール温泉はなんとも言えないよさがあります。匂いとか肌触り、入浴後の気持ちよさ全てが大満足。この温泉目当てに地元のお客様も多いようですが地元の方もこの宿の温泉を大切にしているのが伝わって来ます。宿泊費を抑えている関係から料理内容に工夫が見られ量より質を目指している姿勢にも好感が持てます。何度も利用したいと思わせる素晴らし温泉宿です。

居心地の良いホテルのスタッフさん達でした。
夕食も美味しく、お品書きが可愛いイラストも描かれており印象に残ってます。温泉のお湯はスベスベに成り気持ち良かったです。
お部屋もとっても素敵で眺めも良かったです。
駐車場のスペースが狭いかな、、、?

従業員の皆さんが親切で気配りが非常に良く、大変満足しております。お陰様で最終日の北海道旅行が楽しめました。次回も宿泊させて頂きます。

総勢８人の家族旅行で利用させていただきました
温泉は初めての泉質ですべすべてしっとり
温まりました
食事も工夫がされ
接客も良かったです

日本では、ただ一ヶ所しかないモール温泉の源泉宿を探して泊まりました。
茶色の温泉は僅かにハーブ？のような香りが感じられて、肌に心地よく、じわーっとしみこんでくる気がしました！
鉱泉質のお湯と違い、匂いや刺激のない優しい温泉で、とても気に入りました。
露天風呂などの派手な演出はありませんが、珍しい温泉の源泉を楽しみたい方には、ピッタリなお宿だと思います。
食事は地産地消で季節の物を、タイミングよく提供して頂きました。
味付けもさっぱりとして、暑さに参っていた体に負担なく美味しく頂きました。
何よりスタッフの方のおっとり優しい笑顔やきびきびした動作は、本当に素敵でした。
また泊まりたいなというお宿です。

モール温泉にいってみたくて、源泉保有の宿を探して泊まりました。
お風呂は本当にとてもいいお湯で、お肌つるつるになりました。露天がないのがちょっと残念でしたが、十分満足できました。
中規模でスタッフの方がみんなフレンドリーでよかったです。お料理も暖かいものはあたたかくでてきて、地の物がたくさん。どれもおいしかったです。
お部屋は玄関からバスルームとお部屋が別々の入口でちょっと不思議なつくりでした。部屋から降りてスリッパ履いてトイレいく、みたいな？

今回初めてモール温泉に入りました。源泉を持つ宿らしく湯量はふんだんですね。朝一番でバルーン体験があることに気づきました。教えてもらっていたら乗ったかもです。ありがとうございました。